Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Di a80, kami membina rangka kerja undang-undang yang telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun, data peribadi, dan transaksi anda dikendalikan, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang Tersedia
a80 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jumpa Kami untuk Soal Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan dasar dan privasi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan soalan umum berkaitan terma, perlindungan data, dan prosedur rayuan akaun secara masa nyata.
Pusat Bantuan Pusat bantuan a80 menyimpan salinan terkini semua dasar kami. Anda boleh muat turun terma penggunaan dan dasar privasi terus dari halaman sokongan bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Semak Cara a80 Menguruskan Maklumat Anda

Kami memastikan data anda disimpan dengan selamat, digunakan hanya untuk tujuan yang ditetapkan, dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi obligasi pematuhan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman a80 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda serta meningkatkan pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Data log masuk dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dalam teks biasa di pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga puluh hari kalendar.

Pindaan dan Pemadaman

Untuk membetulkan atau memadam data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Terokai Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di a80, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh hari.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan butiran akaun eWallet anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian menghantar salinan data berkaitan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di laman a80. Untuk aduan rasmi, gunakan saluran e-mel supaya kami dapat mendokumentasikan permintaan anda dengan betul.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk memproses transaksi anda.

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum kami memulakan prosedur penutupan dan pemadaman rekod.