Rujukan Laman

Ketahui cara a80 melindungi data anda

Di a80, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti dan…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPematuhan undang-undang Malaysia
a80 Ketahui cara a80 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran komunikasi privasi anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi a80 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu pejabat untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan data akaun. Wakil kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan penghapusan atau pemindahan data secara selamat tanpa perlu menunggu balasan e-mel.
CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Enam amalan perlindungan data di a80

Kepercayaan anda adalah asas kepada setiap keputusan yang kami buat berkaitan data. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan secara bertanggungjawab di…

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui panel tetapan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a80. Log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan tambahan secara automatik untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod yang diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menghapuskan akaun anda sepenuhnya. Semua permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang sering anda tanya tentang privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap yang kami terima berkaitan cara a80 menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda daftarkan seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data peranti dan log aktiviti turut direkodkan secara automatik semasa penggunaan platform.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Muat Turun Data Saya'. Anda juga boleh mengemukakan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan fail dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data penuh dengan menutup akaun anda melalui bahagian Tetapan Akaun atau menghubungi pasukan kami. Proses penghapusan diselesaikan dalam 90 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mengoptimumkan kelajuan halaman, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi dipadamkan dalam 90 hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan kewangan di Malaysia.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami, atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami beriltizam untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja tanpa pengecualian.